RÜCKSENDUNG LEICHT GEMACHT

Wir möchten, dass du deine Produkte liebst. Wenn etwas nicht stimmt, zeigen wir dir hier, wie du deinen Artikel zurücksenden kannst.

RÜCKSENDESCHEIN

Rücksendeschein nicht mehr auffindbar? Hier ausdrucken

KOSTENLOSES LABEL (DE/EU1+2)

Falls du dich einmal entscheiden solltest, einen Artikel zurückzusenden, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware tun. Solltest du falsche oder beschädigte Ware erhalten haben, bitten wir dich, uns ein Foto der gelieferten Produkte per Mail an [email protected] zu senden, damit wir unsere internen Abläufe dementsprechend prüfen können. Dein Rücksendelabel erhälst du nach Prüfung direkt per Email. Bitte sende uns hierzu vorab den ausgefüllten Rücksendeschein zu. Kontakt aufnehmen

Rücksendeadresse

Pet-Star GmbH
Neptunstr. 36, 42699 Solingen Deutschland

Du hast die Möglichkeit, deinen Einkauf innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Ab dem Tag des Widerrufs kannst du innerhalb von 14 Tagen die Ware an uns zurück senden. Durch die hier beschriebene Vorgehensweise wird das gesetzliche Widerrufsrecht in keinster Weise eingeschränkt.

1. KONTAKT AUFNEHMEN

Melde dich bei uns und teile uns mit
was du gerne zurücksenden möchtest.
Kontakt aufnehmen

2. ARTIKEL VERPACKEN

Verpacke den/die Artikel bitte stets sorgfältig – vorzugsweise in der Originalverpackung. Die Produkte sollten sauber sein, da sie ggf. an den Hersteller weitergeleitet werden müssen.

3. RÜCKSENDESCHEIN AUSFÜLLEN

Fülle den beigelegten Rücksendeschein auf der Rückseite bitte komplett aus und lege ihn in das Paket. Du kannst den Rücksendeschein nicht mehr finden? Kein Problem. Hier kannst du ihn dir neu ausdrucken.
Rücksendeformular drucken

4. PAKET VERSENDEN

Wir stellen dir einen Retourenschein für die kostenfreie Rücksendung nach geprüfter Email zur Verfügung. In Anbetracht der Kosten für Rücklastschriften bitten wir dich, im Falle eines Widerrufs oder Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation eine Lastschrift nicht zu widerrufen. Bitte wende dich über [email protected] direkt per E-Mail an uns, sodass die Rückabwicklung der Zahlung nach Abstimmung mit uns erfolgen kann.
Kontakt aufnehmen