REKLAMATION EINFACH GEMACHT

Wir möchten, dass du deine Produkte liebst. Wenn etwas nicht stimmt, zeigen wir dir hier, wie du deinen Artikel reklamieren kannst.

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Rücksendeadresse

Pet-Star GmbH
Neptunstr. 36, 42699 Solingen Deutschland

Bitte beachte: Wir können deine Reklamation nur bearbeiten, wenn du zuvor Kontakt zu unserem Team aufgenommen hast.

 

1. KONTAKT AUFNEHMEN

Melde dich bei uns und teile uns mit
was du gerne reklamieren möchtest.
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2. ARTIKEL VERPACKEN

Verpacke den/die Artikel bitte stets sorgfältig – vorzugsweise in der Originalverpackung. Die Produkte sollten sauber sein, da sie ggf. an den Hersteller weitergeleitet werden müssen.

3. REKLAMATIONSSCHEIN AUSFÜLLEN

Bitte fülle den Reklamationsschein vollständig aus,
und lege ihn deiner Rücksendung bei.
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4. PAKET VERSENDEN

Bei Bestellungen in Deutschland  ist deine Retoure kostenlos. Schnapp dir das kostenlose DPD- Rücksendelabel aus deiner Bestellbestätigungs-E-Mail, drucke es aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und übergib es an DPD. Solltest du weitere Fragen zu deiner Reklamation haben, melde dich bei uns!
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